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■商品の故障による保証期間は、出荷日より60日以内とし、製品の交換のみとさせて頂きます。取替えに掛かる諸経費は保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。(交換の際、該当商品が完売の場合は該当商品代金相当分の他の商品で対応させて頂きますのでご了承ください。)■設置場所の都合上、故障品を一旦取り外し、弊社にて検証後対応させて頂くことが難しい場合は、必ず以下の資料をご準備ください。頂いた資料を確認の上、製品上のトラブルと判断した場合には交換品の手配をさせていただきます。交換後の該当商品は弊社へお送りください。※但しあくまで商品現物での検証ができていないため、検証後、商品が起因による故障ではないと判断された場合には、商品代を請求させて頂く事もございますので、ご了承ください。商品、プランニング等につきましては、本カタログ裏表紙にあります最寄りの営業所まで。商品に関するご注文は、本カタログ267頁に掲載のFAX用紙をご利用ください。《お受けできない場合》◆防水の不備や適切な取付方法がされていない場合◆お客様の元で加工された場合◆保証期間の出荷日より60日間を過ぎた場合※オーナメント関連(非電飾品)やツリー関連(非電飾品)の場合は出荷日より30日間《免責事項》◆誤った使用方法による故障。◆納品後、商品の不適切な取扱い・管理により生じた故障。◆火災・地震・水害・落雷、その他天災による破損。◆運送便の事故等による破損、延着に対する補償、代替品等に対する金額補償・交換品の即日着対応。●該当商品は、商品に同封されております。保証書と一緒に一旦弊社へご返送ください。弊社にて故障の原因を検証させていただきます。その際、防水処理の不備や適切な取付方法がされていない等、製品上の故障でない事が判明した場合には、保証期間内であっても保証できない事がございますので、あらかじめご了承ください。尚お客様の元で加工された商品については保証の対象外となる場合もあります。●オーナメント関連(非電飾品)やツリー関連(非電飾品)の場合、保証期間は出荷日より30日以内となりますので、ご注意ください。※免責事項ご参照〈保証期間について〉ご発注は、下記の方法でお願いいたします受付時間:9時〜18時受付時間:24時間●設置場所の住所、施設名●設置環境の判る写真や図面●該当商品の設置状況と現状況の判る写真●防水処理必要箇所の写真※防水処理については商品ごとの頁に表示してあります。※17時以降は、つながりにくい場合がございます。ご容赦ください。 ※18時以降のFAXにつきましては、翌日扱いとなります。(土日祝日の場合は、翌営業日)ご容赦ください。お問い合わせ、プランニングについては裏表紙記載、最寄りの営業所までご連絡ください。コンセプトメッセージエコアクションニューアイテムグローボールコンセプトベーシックライトスタイルコレクション2Dフォルムライト3Dフォルムライトデコレーションライトエフェクトライトアイアンオブジェツリーツールディスプレイツールインフォメーション26(cid:24)購入についてインフォメーション
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